Telemarketing, c’è il nuovo codice contro i contratti selvaggi

Dopo il fallimento del Registro delle opposizioni, è arrivato il nuovo codice di condotta sul telemarketing, che dovrebbe dare uno stop a call center abusivi e contratti selvaggi. Tra le novità principali, il testo varato dal Garante per la privacy prevede il divieto di chiamare nei giorni festivi e limitazioni di orario (dalle 9 alle 20), nei giorni feriali. Le società di teleselling, inoltre, potranno ora telefonare solo da numeri identificabili. Anche strappare con l’inganno contratti e servizi non richiesti sarà più difficile, almeno sulla carta: gli operatori sono infatti tenuti a chiedere consensi espliciti. Ma la vera novità riguarda le aziende committenti, come i gestori di telefonia o i fornitori di energia, che dovranno adesso verificare l’affidabilità di chi vende per loro conto. Questi dovrebbero offrire ai committenti adeguate garanzie sul rispetto degli standard previsti dal codice di condotta.